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国际消费者权益日

国际消费者权益日,定于每年的3月15日，因为在1962年的3月15日时任美国总统的约翰，肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文，文中首次提出了著名的消费者四项权利。

维权日设立宗旨

向消费者提供信息.对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力.

搜集消费者的意见并向企业反馈.处理消费者投诉帮助消费者挽回损失.确立消费者主权.

大造舆论.宣传消费者的权利.形成舆论压力.以改善消费者的地位.成立消费者团体.

参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定.并要求政府建立消费者行政体系.处理消费者问题.

消费者有啥权益

从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货,无理由退换货的前提是该商品未被拆封,如果在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权,此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法,能给予不法商家最有效的惩罚。在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证,可以通过各种媒体通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

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