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坚守服务理念

解决社区民忧

社区敲门服务活动

做好“关键小事”，解决社区民忧。社区自成立以来，创新“党建引领+民生保障+基层治理”工作模式，坚持初心为民、担当作为的服务理念，采取解民忧、惠民生、合民意、暖民心的工作方法，关心、关爱辖区内空巢老人、孤寡老人、低保户等特殊困难群体，向民生小事细微处发力，向幸福社区迈进。

黄色小马甲，穿梭千万家

身穿黄马甲，头戴小黄帽的社区党员干部和志愿者又开始忙碌了。敲敲这家门，问问那家事，谈话间就把每户住户的基本情况了解清楚。“敲门行动”结束后社区立即召开“民情恳谈会”“社区协商会”。社区“两委”干部、志愿者把了解到的需求摆上桌，把社区情况明面说。社区先后组织召开各类民情会、议事会和协商会23次，走访561户2314人次，征求居民意见建议326条，涉及9大类。

COMMUNITY

身穿黄马甲，头戴小黄帽的社区党员干部和志愿者又开始忙碌了。敲敲这家门，问问那家事，谈话间就把每户住户的基本情况了解清楚。“敲门行动”结束后社区立即召开“民情恳谈会”“社区协商会”。社区“两委”干部、志愿者把了解到的需求摆上桌，把社区情况明面说。社区先后组织召开各类民情会、议事会和协商会23次，走访561户2314人次，征求居民意见建议326条，涉及9大类。

服务获好评，社区心贴心

实施帮扶机制

社区“两委”从细微入手和点滴做起，根据群众困难程度和服务需求制订“五星、四星、三星、两星、一星”帮扶机制，按照“星级服务”说明，“守护者”定期给“关爱对象”拨打一个问候电话、开展一次上门慰问、倾听一次老人心声。并提供有针对性的心理咨询和心理疏导。

一对一包保帮扶

推行党总支+党员干部+志愿服务+楼栋长三级网格化帮扶，真正做到横向到边纵向到底无死角全覆盖网格化帮扶机制，以最真、最实、最细的方式开展关爱行动。帮助老人摆脱心理寂寞和精神孤独，使他们“巢空心不空”，保持乐观健康的生活态度。

做好力所能及小事

“守护者”为居民们做做家务活、剪剪脚指甲、陪老人聊聊天、帮老人晒晒被子，只要是“关爱对象”需要，都会尽自己所能，给予切实的帮助。随着一件件“小事”的解决，社区和居民的距离更近了，党群关系心更贴了，不断增强了社区居民的归属感、获得感和幸福感。

COMMUNITY SERVICE

夏日送关爱，温情暖万家

社区团支部会继续履行好关爱青年、宣传青年，凝聚青年，服务青年的职责，关心社区困难家庭青少年的成长进步,及时掌握和帮助青少年解决遇到的各类困难,贯彻落实好党组织和上级团组织的工作精神和工作部署，促进青少年健康成长、早日成人成才。

社区团支部会继续履行好关爱青年、宣传青年，凝聚青年，服务青年的职责，关心社区困难家庭青少年的成长进步,及时掌握和帮助青少年解决遇到的各类困难,贯彻落实好党组织和上级团组织的工作精神和工作部署，促进青少年健康成长、早日成人成才。

社区团支部会继续履行好关爱青年、宣传青年，凝聚青年，服务青年的职责，关心社区困难家庭青少年的成长进步,及时掌握和帮助青少年解决遇到的各类困难,贯彻落实好党组织和上级团组织的工作精神和工作部署，促进青少年健康成长、早日成人成才。

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